Перевірте кабель навушників, роз'єм, пульт дистанційного керування та навушники-вкладиші на наявність пошкоджень, таких як знос або поломка. Огляньте сітку кожного навушника-вкладиша на наявність дрібного сміття. Щоб видалити сміття, обережно почистіть всі отвори чистим і сухим м'яким пензликом. Надійно під'єднайте навушники до пристрою.

На пристрої iOS має бути встановлена ​​iOS 10 або пізнішої версії. Підключіть адаптер Lightning/вихід 3,5 мм до гнізда Lightning на своєму пристрої iOS, а з іншого боку підключіть до нього навушники.

Що можна зробити насамперед

1. Що можна зробити насамперед Перевірити навушники на іншому пристрої …
2. Перезавантажити телефон …
3. Уточнити, чи сумісні ваші девайси один з одним.
4. Виключити баги ПЗ …
5. Проблеми з телефоном.
6. Забруднення.
7. Не працюють клавіші гучності.
8. Проблеми на програмному рівні

1. Уважно огляньте навушники. …
2. Переконайтеся, що штекер навушників повністю вставлений у гніздо пристрою. …
3. Огляньте роз'єм телефону – в нього могла потрапити пил або дрібне сміття, які заважають підключенню навушників. …
4. Натисніть кнопку збільшення гучності на боці пристрою.

З чим пов'язана відсутність звуку на Айфоні забруднення роз'єму для навушників – iPhone думає, що гарнітура підключена; попаданням вологи всередину корпусу – окислилися мікросхеми, які активують та деактивують функцію підключення гарнітури; використання аксесуарів низької якості.

Скидання налаштувань за допомогою кнопки живлення

1. Перейдіть до параметрів Bluetooth будь-якого парного пристрою.
2. Натисніть на назву навушників у списку підключених пристроїв.
3. Виберіть «Забути цей пристрій». …
4. Утримуйте кнопку живлення на навушнику, поки світлодіодний індикатор не змінить колір та інтенсивність індикації.

Переконайтеся, що аксесуар Bluetooth та пристрій iOS або iPadOS знаходяться недалеко. Вимкніть і знову увімкніть аксесуар Bluetooth. Переконайтеся, що аксесуар Bluetooth увімкнено та повністю заряджено або підключений до джерела живлення. Якщо в аксесуарі використовуються батарейки, перевірте, не чи потрібно їх замінити.

Деякі ПК/ноутбуки мають один комбінований роз'єм для мікрофона та навушників, тоді ви можете просто підключити дротові навушники до цього порту . Але деякі ПК/ноутбуки мають два порти. Для роз'ємів 3,5 мм він зазвичай зелений для аудіовиходу та рожевий для мікрофонного входу, залежно від доступної звукової карти.