Переконайтеся, що мікрофон увімкнено та працює. Перевірте, чи все гаразд з динаміком та відео в Zoom. Якщо це не допомогло, закрийте програму та перезапустіть її, щоб оновити програму.

Якщо у вас виникли проблеми з приєднанням до зборів Zoom за допомогою посилання на збори або через програму Zoom для ПК, вам може знадобитися вручну ввести ідентифікатор зборів та пароль . Виконайте такі дії, щоб ввести ідентифікатор збору та пароль вручну. Увійдіть до програми Zoom для ПК. На вкладці "Головна" натисніть "Приєднатися".

У меню навігації клацніть Параметри. Натисніть вкладку Конференція. У розділі На конференції (розширені) клацніть перемикач Показати посилання «Приєднатися з браузера», щоб увімкнути або вимкнути його. Якщо з'явиться діалогове вікно підтвердження, натисніть Увімкнути або Вимкнути, щоб підтвердити зміну.

Якщо ви отримуєте повідомлення про певні помилки Zoom, виконайте пошук за кодом помилки на порталі Zoom Підтримка або зверніться до служби підтримки Zoom.

Залежно від налаштувань організатора можна приєднатися до конференції з браузера без попереднього завантаження.. Приєднуючись до конференцій із веб-браузера, ви отримуєте доступ до базових функцій конференцій Zoom.

Перевірте, чи ваше інтернет-з'єднання стабільне . Перевірте версію програми та за потреби оновіть її. Видаліть програму, потім завантажте та перевстановіть її. Очистіть кеш Zoom та файли cookie у налаштуваннях.

Перейдіть на веб-сайт join.zoom.us. Введіть ідентифікатор конференції, наданий організатором. Натисніть кнопку Приєднатися. Коли з'явиться запит на відкриття веб-сайту zoom.us, натисніть Дозволити.

Переконайтеся, що лікар приєднався до конференції. Переконайтеся, що мікрофон увімкнено та працює. Перевірте, чи все гаразд з динаміком та відео в Zoom. Якщо це не допомогло, закрийте програму та перезапустіть її, щоб оновити програму.

Нагадаємо, що Zoom у жовтні 2022 року заблокував росіянам можливість оплачувати комерційну ліцензію та став відключати вже оплачені.