Що робити, якщо швидка допомога довго не їде?

Якщо швидка не приїхала, необхідно зателефонувати диспетчеру за єдиним номером 112 та повідомити ситуацію. Неприїзд швидким вважається відмовою від надання медичної допомоги.

Куди скаржитися на довгий приїзд?

керівництву станції швидкої допомоги; на гарячу лінію МОЗ Росії за номером 8 (800) 550-99-03; у поліцію за номером 102; у свою страхову компанію за номером телефону, вказаним у полісі ЗМС, дзвонити можна цілодобово.

Скільки максимально можна чекати на швидку?

Час очікування приїзду швидкої регулює постанову кабміну «Про програму державних гарантій безоплатного надання громадянам медичної допомоги на 2022-2024 роки». Згідно з цим документом, «час доїзду до пацієнта бригад швидкої медичної допомоги в екстреній формі не повинно перевищувати 20 хвилин з моменту її виклику».

Кому скаржитися, якщо швидка їде довго?

При цьому якщо пацієнта потрібно госпіталізувати, то негайно викличуть бригаду швидкої допомоги. Якщо швидка їхала довго без об'єктивної причини, можна поскаржитися на її роботу. Зробити це можна, звернувшись до Росздравнагляд, територіальний фонд ЗМС, регіональний департамент охорони здоров'я.