Як документально оформити повернення товару?

Для того щоб повернути гроші або обміняти товар у покупця, обов'язково має бути чек (касовий або товарний). Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Як зробити повернення на касі?

№148. Якщо у скриньці РРО недостатньо готівки, щоб повернути необхідну суму покупцеві, касир повинен звернутися до бухгалтерії підприємства, щоб з каси видали певну суму готівки для повернення покупцю. Касир РРО, отримавши з каси бухгалтерії кошти, вносить їх до касового апарату шляхом проведення «службового внесення».

Який чек потрібен для повернення товару?

є касовий або товарний чек

Що обов’язково має бути в чеку?

позначення форми оплати (готівкою, карткою, у кредит, тощо); сума ПДВ та розмір ставки ПДВ; фіскальний номер касового чека/фіскальний номер електронного касового чека, дату (день, місяць, рік) та час (година, хвилина, секунда) проведення розрахункової операції.

В POS-терміналі на обраній касі натисніть Каса → Історія продажів ; Оберіть потрібний чек (натисніть на нього) ; Натисніть Так ; Увімкніть перегляд продажів за …
Для пошуку та завантаження чека суб’єкту господарювання необхідно виконати такі дії: натиснути кнопку «Операції» у головному вікні. У вікні, що …